“这是一个非常悲剧的局面，并且基于该地区的极端风雪条件，这种情况可能发生在任何人身上。” 警士Nick Vaughn称，搜救人员及所有警员向Cindy的家人朋友致以诚挚的慰问。
 
此次搜寻历时两天，参与搜寻的有：马德雷山脉搜救队(Sierra Madre SAR)，圣贝纳迪诺搜救队(San Bernardino SAR)，中国湖山搜救队(China Lake Mountain Rescue Mountain Rescue Group)，因约县搜救队(Inyo SAR)，以及陆军国民警卫队和CHP H-80提供的空中支持。
 
5月21日， Cindy与友人攀登Mt Whitney时失联。当日1pm时她在山脊步道按原定计划折返下山时与同行者分开并失联。她曾两次被其他登山者看到，她的随身背包也曾被其他登山者找到。
 
Cindy的失踪后，她的朋友同学也在朋友圈广泛转发寻找她，据杭州《都市快报》称，Cindy曾是杭州第二中学的学生。