宜昌公交公司有公交车近940个班次，每天的零钱数约在35万元元左右，遇到节假日时最多可达40多万元。由于长时间清点钱币，点钞员们的手指常会出现酸痛、抽筋等症状。如果碰上一些乘客恶意在票包里扔玻璃、注射用的针头等利器时，受伤更是在所难免。

对此，她们最大的心愿就是乘客不要使用假币残币，文明乘车。