刘某的说辞当场遭到了王小姐的否定，民警随后将双方带回派出所做进一步处理。
 
在派出所里，面对王小姐当面质证，刘某不得不承认自己行为不当，表示愿意向对方道歉。鉴于刘某行为很不检点，严重背离作为网约车司机应有的行为规范，警方当场对其进行了严厉批评，刘某对此无奈接受，并承诺一定下不为例。
 
警方提醒，网约车作为一种新型的公共交通工具，也是城市文明的窗口，司机理应规范自身行为，决不可肆意妄为侵犯乘客的个人隐私。今天刘某行为很不检点，无疑污损了网约车的整体形象，希望其他司机能引以为戒。