北青报记者在八达岭野生动物园的自驾游须知中看到，须知中明确写道，“入园车辆必须上保险；猛兽区严禁下车、开车窗、投食；严禁自带投喂食物；园内限速20公里每小时，切勿下道；如需帮助鸣笛为号”。
 
今年2月26日下午，八达岭野生动物园内，一辆自驾车辆通过熊散养区域时，由于游客将车窗开了缝隙，一只黑熊被吸引过来，整个身体扑向了汽车。后经调查，事件中无人员受伤，是因为车内小孩子无意打开车窗引起。
 
昨日下午，北青报记者到达事发地北京八达岭野生动物园。园内的工作人员告诉北青报记者，此前并未接到任何投诉电话，也不了解记者所描述的“熊扒窗户”的情况。目前，他们已经将此事上报给领导，后续情况需要等相关部门的核实处理。