七、素质弄丢型
 
客人:导游,你怎么走得这么慢.
 
导游:不好意思,这里有位老人家,腿脚不太好.
 
客人:那我们交的钱也不比她少.
 
导游:那您也走慢点吧,
 
客人:.....
 
八、无理取闹型
 
客人:导游,我要投诉.
 
导游:您怎么啦,一大清早的就投诉.
 
客人:今天我忘了一个包在酒店,你都不去检查下房间,还好我自己想起来了.
 
导游:不好意思,没丢就好.昨天我就在车上提醒过啊,要保管好自己的随身物品,尤其是贵重物品.
 
客人:那你早上要检查下啊,我少带一个这么大的行李你没发现吗?
 
导游:对不起,人太多了,我还真没留意.
 
客人:那你不够专业,昨晚洗澡我还差点滑倒了.
 
导游:昨晚在车上不是也讲了酒店洗手间要注意防滑吗?
 
客人:反正我摔跤了你们就要赔.
 
导游:哦......下次我帮您洗吧.