酒店：入住时已提醒
 
对于何女士所反映“晚间玻璃外墙变成‘镜子’反光”的情况，酒店表示“知情”。
 
负责人表示在客人入住酒店的时候，酒店工作人员一般会对客人进行提醒，要求客人将房间的窗纱全部关闭，不过这一说法遭到了何女士的否认。

 
该负责人表示，目前反光问题已经引起酒店重视。
 
何女士认为酒店方面没有保护好客人的隐私，也没有对玻璃反光的情况进行告知，存在一定的管理责任，下一步他们将与酒店方面就赔偿问题作进一步的沟通。
 
几个偷窥者太可恶了，酒店是服务行业，在房间设计上考虑不周全，应该承担责任！