据红星新闻报道，罗琬璐的同班同学和好友赵同学称，29日罗琬璐本来有其他事情，但是因为起晚了没有去办，中午和一名同学吃完饭临时决定去香港屯门买点东西，打算回家的时候给带给家人。“我们去香港一般都是去屯门，去买东西和逛街一般一个下午就可以回来。所以她不可能是留在那边，一定是出了什么事。”赵同学说。
 
罗琬璐父亲罗先生也向南方都市报表示，女儿在深大读本科期间，每学期都会在放假前，去香港买一些化妆品回来送给妈妈和老家的发小。孩子是家中独女，性格活泼开朗，英文说的不错，但不会说广东话。罗先生一家在香港也没有亲戚朋友，孩子通常去香港购物，都会当天返回学校，从不在香港留宿。